Jørgen - Specialarbejder, vandafdelingen
Gode kollegaer giver større arbejdsglæde
”Jeg ved ikke, om det lyder mærkeligt at sige, at jeg er superglad for at gå på arbejde om morgenen. Jeg ved, at jeg skal hen og være sammen med nogle superrare mennesker, og det driver mig virkelig”, fortæller Jørgen.
Jørgen er specialarbejder i vandafdelingen. Det har han været de sidste 20 år. Og selv efter alle de år, går han stadig glad på arbejde hver morgen – også gerne én time før han oprindeligt skal møde:
”Vi har altid været sådan en afdeling, hvor vi møder ind en time tidligere for at sidde og snakke om, hvordan det går med hinanden”, siger Jørgen.
Jørgen har tidligere både arbejdet som eksportchauffør og været ansat hos en lokal vognmand i Helsingør Kommune. Det var gennem sidstnævnte job, at Jørgen fik kendskab til Forsyning Helsingør, fordi Forsyning Helsingør dengang brugte vognmanden, hvor Jørgen var ansat.
Jørgen, specialarbejder
På et tidspunkt opstod der en ledig stilling som specialarbejder i Forsyning Helsingør, og Jørgen blev opfordret til at søge stillingen. Jørgen var på daværende tidspunkt gået tilbage til sit tidligere erhverv som eksportchauffør, og selvom han elskede at køre eksportlastbil, så passede jobbet som specialarbejder med faste arbejdstider lidt bedre ind i familielivet. Jørgen søgte derfor jobbet, og det har han heldigvis aldrig fortrudt.
En del af akutsjakket
Til daglig er Jørgen en del af akutsjakket, der består af et fast hold på tre mand. De er efterhånden blevet så sammentømret, at det føles mærkeligt, hvis der er en af dem, der holder ferie eller er syg.
I akutsjakket er der aldrig to arbejdsdage, der er ens, da opgaverne varierer fra dag til dag.
”Som akutsjak består vores opgave i at sikre, at Hr. og fru Helsingør har vand. Vi tager os af de mere akutte opgaver, der opstår i løbet af dagen. Det kan fx være tilfælde, hvor der er opstået et vandbrud, eller hvor der akut skal laves et nyt vandstik eller installeres en ny stophane, fordi kunden ikke kan lukke for vandet”, siger Jørgen.
For akutsjakket starter dagen typisk med, at de får givet en opgave af deres leder. Når de er færdige med at planlægge, hvordan opgaven skal løses, kører Jørgen ud med minigraveren og påbegynder gravearbejdet. Når hullet er gravet, hjælpes de alle tre ad med enten at lave eller skifte de dele af vandledningen, der ikke fungerer. Herefter bliver hullet dækket til, og de fortsætter videre til næste opgave.
Motiveres af at hjælpe kunderne
”Selvom vi altid graver et hul på samme måde og i samme dybde, så kan det være forskellige steder i kommunen, og vi møder derfor forskellige kunder hele tiden. Det er ret fedt, synes vi”, siger Jørgen.
For Jørgen er det derfor vigtigt at have et åbent sind, være smilende og hilse på kunderne. Generelt er kunderne rigtig søde og venlige, og de spørger nogle gange også ind til, hvad de går laver. Er det tilfældet, tager Jørgen sig gerne tid til at stoppe op snakke med kunderne. Det, at hjælpe kunderne med at få rent drikkevand, er også noget, der motiverer Jørgen i hans arbejde.
Jørgen, specialarbejder
”Der er stadigvæk en lille ild, der brænder indeni mig, når vi bliver kaldt ud til en opgave. Man er lidt oppe på dupperne, fordi man gerne vil vise kunderne, at man kan hjælpe dem”, siger Jørgen.
Jørgen fortæller desuden, at de flere gange i vandafdelingen har oplevet, at kunderne har skrevet til Forsyning Helsingør med ros. Det ser Jørgen som et skulderklap og en motivation til at blive ved:
”Når kunderne roser vores arbejde, så føler jeg faktisk, at vi gør et godt stykke arbejde. Det er både en form for skulderklap og drivkraft til, at vi skal blive ved med at opretholde det høje serviceniveau over for kunderne”, siger Jørgen.
Frihed under ansvar
I vandafdelingen fortæller Jørgen, at der er frihed under ansvar. Det er han rigtig glad for, fordi det viser, at deres leder har tillid til, at de gør deres arbejde ordentligt, når ansvaret bliver givet til dem.
”Det jeg godt kan lide ved arbejdet er, at vi får ansvar og selv skal sørge for, at det bliver gjort ordentligt. Det sætter jeg en kæmpestor ære i, og jeg synes også altid, at vi i afdelingen har efterlevet det”, siger Jørgen og fortsætter:
”Der bliver ikke sprunget over, hvor gærdet er lavest. Vand er noget, som kunderne skal drikke og lave mad i, så det skal bare være i orden. Det synes jeg, at vi er meget påpasselige med og meget pligtopfyldende omkring. Det er også derfor, at vi har været på en masse kurser og fx kender til hygiejne. På den måde ved vi, at vi gør vores arbejde rigtigt”
Gode kollegaer
Da Jørgen var 18 år, blev han eksportchauffør. Som eksportchauffør havde Jørgen altid været vant til at være alene og passe sig selv, men da han startede i Forsyning Helsingør, var det pludselig noget helt andet.
”Da jeg kom til Forsyning Helsingør, blev jeg pludselig en del af en familie. Det skulle jeg lige vænne mig til, men i dag er jeg superglad for det og mine kollegaer”, siger Jørgen.
I vandafdelingen er både den ældre og yngre aldersgruppe repræsenteret, og det skaber ifølge Jørgen en fed dynamik i afdelingen.
”Vi har lige fået to superfede, unge fyre ind i afdelingen. De kommer bare ind med en helt anden livsgejst, som giver et friskt pust i afdelingen”, siger Jørgen.
I vandafdelingen er både den ældre og yngre aldersgruppe repræsenteret, og det skaber ifølge Jørgen en fed dynamik i afdelingen.
”Vi har lige fået to superfede, unge fyre ind i afdelingen. De kommer bare ind med en helt anden livsgejst, som giver et friskt pust i afdelingen”, siger Jørgen.
I Forsyning Helsingør lægger vi vægt på faglig og personlig udvikling. Læs her hvordan.
Mød nogle af vores ca. 200 medarbejdere og få et indtryk af, hvordan det er at arbejde i Forsyning Helsingør.
Læs hvordan vi ansætter nye medarbejdere og sikrer os, at det er rigtige match - både for dig og os.