Frihed under ansvar skaber motivation

Med en baggrund som brolægger har Klaus tidligere været vant til at arbejde udendørs og at have hænderne i jorden. Derfor var jobbet som rørlægger heller ikke helt uvant for ham – for som rørlægger indgår begge dele i jobbeskrivelsen.

Da Klaus startede i Forsyning Helsingør, havde han hverken en rørlæggeruddannelse eller et kørekort til lastbil, men ved sin ansættelse blev han tilbudt begge dele. I dag er Klaus en del af ledningsteamet i Spildevand. Det har han været siden, at han blev ansat som rørlægger for otte år siden.

Et varieret job
Som rørlægger i ledningsteamet har Klaus flere forskellige opgaver. Det gør, at jobbet altid er varieret, hvilket ifølge Klaus er en fordel.

”Opgaverne kan være at renovere kloakledninger, etablere nye stikledninger, reparere kloakdæksler og sugehuller i vejen, men der kan også komme lidt større opgaver i forbindelse med etableringen af et større anlægsprojekt”, fortæller Klaus og uddyber:

”Det, der fylder mest i min hverdag, er at lave stikledninger ind til kunderne. Det kan være i forbindelse med udstykning af en ejendom, eller hvis den eksisterende spildevandsledning ind til ejendommen er gået i stykker”.

Stor frihed i arbejdet
Der er rigeligt med opgaver til Klaus og kollegaerne i ledningsteamet, så de starter typisk arbejdsdagen på Driftscenteret, hvor dagens opgaver bliver gennemgået og tilrettelagt. For Klaus er det vigtigt selv at have mulighed for at planlægge udførelsen af sine opgaver. Det giver ham en følelse af selv at kunne styre sin arbejdsdag.

”Jeg tror, en af de vigtigste ting i vores afdeling er, at vi har frihed til selv at tilrettelægge opgaverne og planlægge, hvordan vi vil løse dem. Det giver en følelse af medansvar, hvilket er vigtigt”, fortæller Klaus og forklarer:

”Min oplevelse er generelt, at det går godt, når man giver medarbejderne frihed under ansvar. Det giver i hvert fald mig et drive og en motivation til at gøre mit arbejde godt”.

Arbejdsprocessen som rørlægger
Når opgaverne er blevet gennemgået og planlagt, kører Klaus ud og påbegynder sit arbejde. I ledningsteamet kører de ofte sammen i et makkerpar, da teamwork er en vigtig faktor for at kunne lykkes med at løse opgaverne.

”Selve arbejdsprocessen i vores arbejde er ofte den samme. Som det første tegner vi op på vejen, skærer asfalten op og gør klar til grave. Spildevandsledningerne ligger ofte helt nederst i jorden under alle vandledningerne, gasledningerne, fjernvarmeledningerne og strømledningerne, så vi skal grave dybt ned i jorden for at finde dem”, fortæller Klaus og tilføjer:

”Når gravearbejdet er færdigt, begynder selve rørlægningsdelen, hvor man samler rørene i jorden og får det til at virke. Det er nok den sjoveste del af arbejdet efter min mening”.

Efterfølgende kommer selve reetableringen af området. Her bruger Klaus sin tidligere erfaring som brolægger til fx at lægge fliser.

Gode arbejdsredskaber der aflaster
At være rørlægger kan være fysisk krævende, da det ofte involverer tunge løft og betjening af store maskiner. Heldigvis oplever Klaus, at der er stor fokus på at sikre ham og sine kollegaers sikkerhed og minimere den fysiske belastning ved jobbet:

”Når vi kommer med ønsker til maskiner, der kan aflaste os, eller gøre arbejdet mere sikkert, så er der altid stor lydhørhed fra ledelsen om, at vi kan leje eller købe maskinen. Ingen går på kompromis med sikkerheden, og vi får ofte at vide fra ledelsen, at vi skal passe på os selv. Det er virkelig rart at opleve”, forklarer Klaus og uddyber:

”For passer man på sine medarbejdere, så er de her også i mange flere år. Det ser jeg mange eksempler på, er tilfældet i Forsyning Helsingør, hvor folk har været ansat i mange år, fordi der er blevet passet godt på dem”.

Glad for udendørsarbejde
Da snakken går på, hvordan det er at arbejde udendørs, kaster Klaus et blik ud ad vinduet, hvor forårssolen står højt på himlen.

”I dag – i det her vejr – så er det skønt. Men når det er snevejr, koldt eller regner meget, så synes jeg da ikke, at det er sjovt at stå nede i et hul med mudder til knæene”, fortæller Klaus grinende.

Heldigvis fortæller Klaus, at de kan bruge dagene med dårligt vejr til at få ordnet nogle andre ting, som fx at rydde op på lageret eller ordne lastbilerne. Og at arbejde under den åbne himmel er faktisk også en af de ting, som særligt tiltrak Klaus ved arbejdet.

”Da jeg startede på arbejdsmarkedet, ville jeg gerne være tømrer, men jeg kunne ikke klare at være indendørs hele dagen. Jobbet som rørlægger passer mig meget bedre, fordi man kan være udenfor hver dag – og så går det nok, hvis vejret indimellem er dårligt”, forklarer Klaus.

Løser problemerne – sammen med kunderne
Udover at Klaus godt kan lide selve arbejdsopgaverne, kan han også godt lide den kundekontakt, som han har på jobbet. For nogle gange er det nemlig Klaus, der tager opkaldene, når kunderne ringer:

”Når vores driftsleder ikke er der til at snakke med kunderne, så snakker jeg med dem omkring de problemer, som de måtte have. Det kan jeg godt lide”, fortæller Klaus og forklarer:

”Jeg tror, det handler om, at jeg så i fællesskab med kunden kan finde den bedste løsning på problemet. Det er i sidste ende lige så tilfredsstillende for mig selv, som det er for kunden”.

Mød flere medarbejdere